Mindful

Referenties:

onze klanten

"De toegankelijke no-nonsense benadering van Mindful in combinatie met het waarmaken wat wordt beloofd, is een genot om mee te werken."

Frans Spekking, ENECO Infra Meer referenties »

Blog



Doorbreek de cirkel van hardnekkig gedrag in organisaties (en bij jezelf) Verslag Boek en Bal 20 december 2012

vrijdag 21 dec 2012 Blog Edo van der Zouwen Doorbreek de cirkel van hardnekkig gedrag in organisaties (en bij jezelf)

Gisteren presenteerde Martin Stam het boek “Doorbreek de cirkel” van Arend Ardon. Martin is directeur Rabobank Amsterdam West. De ondertitel van het boek is: “hoe managers onbewust verandering blokkeren.” Een management boek dus, voor managers die met veranderingen te maken hebben.
Martin heeft hier zelf mee te maken. Zowel in zijn huidige rol als die van Verandermanager bij de Rabobank waar hij andere Rabobanken mocht begeleiden.
Volgens Martin is dit het leukste managementboekje dat hij ooit gelezen heeft. En na zijn presentatie snap ik wel waarom.

Lees verder

Advocaten en Accountants groeien als ze stoppen met acquireren Bestaande klanten interessanter

maandag 10 dec 2012 Blog Irene de Ruijter Advocaten en Accountants groeien als ze stoppen met acquireren

Ik meen dat Advocaten en Accountants groeien als ze stoppen met acquireren. De meeste kantoren denken echter het tegendeel. Het afgelopen jaar ben ik door wel drie accountantskantoren benaderd om klant van hen te worden. En als ik naar een netwerkbijeenkomst ga, kom ik minstens drie advocatenkantoren tegen. Duidelijk is dat de concurrentie onder advocaten en accountants toeneemt en iedereen zijn best doet om nieuwe klanten te werven.

Lees verder

Verslag Boek en Bal november Blauwe bananen door Sander van den Broek

maandag 3 dec 2012 Blog Peter-Paul Timp Verslag Boek en Bal november

Donderdag 29 november was het weer Boek en Bal, onze maandelijkse boekpresentatie op het gebied van marketing en management onder het genot van bitterballen in de kroeg. Het concept is simpel: diegene die de beurt heeft, presenteert een boek dat inspirerend, leerzaam of vermakelijk is op het gebied van marketingstrategie/management. Daarna discussiëren we over de inhoud.

Lees verder

Sinterklaas is Koning Klantbehoud De Goedheiligman weet als geen ander nieuwe klanten te werven met bestaande

dinsdag 20 nov 2012 Blog Marco Plasier Sinterklaas is Koning Klantbehoud

Twee weken geleden ging ik met mijn zoon en dochter de stad in om hen uit te horen over de cadeaus die zij wensen van Sinterklaas. Ik nam ze mee naar een grote speelgoedwinkel en mijn kinderen werden wild in het speelgoedparadijs. Binnen 15 minuten hadden zij beide 25 cadeaus gevonden die ze écht moesten hebben.

Lees verder

Het perfecte terrasje en wat organisaties hiervan kunnen leren over klantbeleving Customer Experience Management als sleutel voor klantbehoud

vrijdag 2 nov 2012 Blog Edo van der Zouwen Het perfecte terrasje en wat organisaties hiervan kunnen leren over klantbeleving

Hoe zorg je ervoor dat je klanten bij jou terug blijven komen. Beter nog, hoe maak je ze tot ambassadeur van je bedrijf? Dan moet je ze iets te vertellen geven, namelijk een klantbeleving die blijft hangen en die anders is dan die van anderen. Een klantbeleving dus die memorabel en onderscheidend is.

Lees verder